Côté Brico

Nabil, Marketplace Manager da Côté Brico desde 2022, descobriu o Kaufland através da sua ferramenta de gestão de feeds e investigou-o por conta própria. O que encontrou era difícil de ignorar: o Kaufland é um dos maiores e mais visitados marketplaces na Alemanha, o maior mercado de e-commerce da Europa, com mais de 3 milhões de visitantes mensais e forte reconhecimento de marca em toda a Europa Central.

Um encontro casual com um membro da equipa Kaufland na feira Tech for Retail, em Paris, selou a decisão. A Côté Brico estava a vender na plataforma pouco depois.

Os resultados chegaram depressa. Após o processo de onboarding, incluindo as primeiras 50 vendas apoiadas por um account manager dedicado do Kaufland, as vendas na plataforma aceleraram de forma consistente.

O que surpreendeu a equipa foi a combinação de produtos com melhor desempenho. Um corta-mato Makita que vendia lentamente noutros canais começou a ter grande saída no Kaufland. Uma seleção de pequenos eletrodomésticos Tefal, uma categoria que a Côté Brico mal tinha começado a explorar, vendeu cerca de cinquenta unidades em duas semanas, surpreendendo até a equipa de compras.

O impacto comercial foi além das vendas. O volume gerado no Kaufland reforçou a posição negocial da Côté Brico junto dos fornecedores, traduzindo-se em melhores preços de compra e previsões de stock mais seguras.

A Côté Brico trabalha com a Multiply há mais de seis anos, uma relação que antecede o lançamento no Kaufland. Quando o Kaufland arrancou, a Multiply estava configurada e a funcionar desde o primeiro dia.

O motor de repricing da Multiply funciona de forma contínua, ajustando os preços em todas as 2.000 a 2.500 referências ativas em resposta às movimentações da concorrência, sem qualquer intervenção manual. O pricing mantém-se dentro dos limites de margem definidos, que se atualizam automaticamente quando os custos de compra mudam.

Nabil desenvolveu o seu próprio modelo de pricing competitivo no Kaufland. Ganhar a Buy Box no marketplace é um dos objetivos. Mas o que ele persegue é o que chama de Super Buy Box: ter o preço mais competitivo não só no Kaufland, mas em todo o mercado.

A estratégia da Multiply não é minimizar preços para ganhar Buy Boxes. É ganhar a Buy Box ao melhor preço possível: uma vez conquistada, o sistema sobe o preço de forma gradual enquanto a posição se mantém, recuando apenas quando necessário e reconstruindo de seguida. As margens são protegidas e aumentadas, não apenas preservadas. Constance, que lidera a equipa de Customer Success da Multiply, trabalha de perto com Nabil para analisar relatórios, identificar oportunidades e ajustar a estratégia à medida que as condições mudam.

A Côté Brico continua a construir a sua presença no Kaufland com uma visão clara do que está por vir. O Kaufland anunciou dois novos mercados, a revelar no seu evento eCommerce Day em Colónia em junho de 2026, ambos acessíveis a partir da conta única já existente da Côté Brico.

Ao mesmo tempo, a empresa está a expandir-se para os pequenos eletrodomésticos, uma categoria que já mostra resultados promissores no Kaufland, e continua a identificar produtos com potencial de se destacar nos mercados alemão e da Europa Central face a outros canais.

Os marketplaces ocupam agora o centro da estratégia comercial da Côté Brico. Os volumes gerados nos diferentes canais, incluindo o Kaufland, informam diretamente as decisões de compra e reforçam a posição da empresa junto das marcas e distribuidores. As previsões de vendas tornaram-se mais precisas, permitindo à equipa de compras assumir posições de stock mais elevadas com maior confiança.