Blueberry

Przez ponad dekadę Grzegorz Szczepański budował prężny biznes B2B. Jego spółki, Bluecorp, Tiger Team i Blueberry, dystrybuowały czołową elektronikę użytkową do hurtowników i małych detalistów w całej Europie.

W 2024 roku firmy te wygenerowały łącznie ponad 400 milionów złotych, czyli ok. 100 milionów euro, przychodu. To świadectwo sprawnie zarządzanego łańcucha dostaw, głębokiej znajomości produktu i solidnych relacji branżowych. Grzegorz nie zamierza jednak zatrzymywać się w miejscu.

W ciągu kilku tygodni on i jego zespół uruchomili pierwszy projekt e-commerce pod marką Blueberry, startując od Amazona. To, co zaczęło się jako próba, szybko stało się poważnym źródłem przychodów. Pierwszy miesiąc przyniósł 100 000 euro. W drugim miesiącu przekroczyli milion euro. To nie był już projekt poboczny.

Sprzedaż bezpośrednia do konsumentów wymagała zupełnie innego podejścia. B2B opiera się na rabatach wolumenowych i relacjach. E-commerce B2C rządzi się swoimi prawami: jest szybki, oparty na danych i niezwykle konkurencyjny.

Blueberry nie poprzestało na Amazonie. Firma sukcesywnie weszła na Allegro w Polsce, Pigu na rynkach bałtyckich i w Finlandii, eMAG w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech, Cdiscount we Francji, Bol w Holandii oraz CDON w Szwecji.

Tak szybka ekspansja szybko obnażyła granice procesów ręcznych. Gdy Blueberry działało już na siedmiu marketplace’ach z ponad 400 SKU, ręczne zarządzanie pricingiem i danymi przestało być możliwe. Wtedy do gry wszedł Multiply.

Multiply rozwiązało największy problem Grzegorza: utrzymanie konkurencyjnych cen na każdym marketplace’u bez uszczerbku dla marży.

W odróżnieniu od narzędzi tworzonych z myślą wyłącznie o zachodnich marketplace’ach, Multiply bezpośrednio zintegrowało się z eMAG, Pigu, Cdiscount i Bol. Uwzględniało też specyfikę kont realizacji zamówień, co było warunkiem koniecznym dla Blueberry, w dużym stopniu polegającego na logistyce zarządzanej przez marketplace’y.

Platforma Multiply zapewniła im:

Szczególnie widocznym sukcesem okazał się eMAG, jeden z największych marketplace’ów w Europie Środkowej i Wschodniej z lojalną regionalną bazą klientów.

Przed wdrożeniem Multiply zarządzanie eMAG było trudne. Ręczny repricing na rynkach rumuńskim, bułgarskim i węgierskim przy ograniczonych narzędziach oznaczał utracone sprzedaże i powolną rotację towaru. Dynamiczny repricing Multiply pozwolił Blueberry zdobywać Buy Box bez naruszania i tak niskich marż, co w elektronice użytkowej jest kluczowe.

Podczas gdy wielu sprzedawców inwestuje znaczne budżety w Amazon Ads i kampanie PPC, Blueberry stawia niemal wyłącznie na cenę i szybkość realizacji zamówień.

To stawia Multiply w samym centrum ich lejka konwersji, zapewniając konkurencyjne ceny i kwalifikowalność do promocji na marketplace’ach, od Buy Box na Amazonie po silnik rekomendacji eMAG.

Blueberry zatrudnia 23 osoby, z czego około połowa skupiona jest na e-commerce, i dynamicznie rośnie. Każdy nowy kanał musi przejść jeden test: czy Multiply go obsługuje?

Aktualne plany obejmują:

Blueberry w niecałe dwa lata przeszło od zera do siedmiu marketplace’ów i ośmiocyfrowych przychodów ze sprzedaży detalicznej. Pricing nigdy nie był wąskim gardłem, bo nigdy nie był prowadzony ręcznie.

Multiply dało niewielkiemu zespołowi zasięg znacznie większej organizacji: każde SKU wycenione z myślą o marży, każdy marketplace obsługiwany z jednego ekranu. Gdy Blueberry wchodzi na rynki Zatoki Perskiej i otwiera nowe sklepy, test dla każdego kolejnego kroku pozostaje ten sam. Jeśli Multiply to obsługuje, jest to na mapie.