Politique de confidentialité

Multiply Software Ltd. comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de l’utilisation de vos données personnelles. Nous respectons et valorisons la confidentialité de toutes les personnes qui visitent ce site web, www.multiply.cloud, et nous ne collecterons et n’utiliserons les données personnelles que de la manière décrite ici, et d’une façon conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous la comprenez.

1. Définitions et interprétation

Dans cette Politique, les termes suivants ont les significations suivantes :

2. Informations nous concernant

Notre Site est détenu et exploité par Multiply Software Ltd., une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre.

Adresse enregistrée : 5 Indescon Square, London, England, E14 9DQ.

Numéro de société : 10574089

Délégué à la protection des données : Julien Demoor

Adresse e-mail : contact@multiply.cloud

Numéro de téléphone : +44 2080 683 595

Adresse postale : 5 Indescon Square, London, England, E14 9DQ

3. Que couvre cette Politique ?

Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à votre utilisation de notre Site. Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d’autres sites web, et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer des données.

4. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont définies par le UK GDPR et le Data Protection Act 2018 (collectivement, « la Législation sur la protection des données ») comme « toute information relative à une personne identifiable qui peut être directement ou indirectement identifiée, notamment par référence à un identifiant ».

En termes simples, les données personnelles désignent toute information vous concernant qui permet de vous identifier. Les données personnelles couvrent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais aussi des informations moins évidentes telles que les numéros d’identification, les données de localisation électronique et d’autres identifiants en ligne.

5. Quels sont mes droits ?

En vertu de la Législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de respecter :

1. Le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité devrait vous fournir toutes les informations nécessaires, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou poser des questions en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15.

2. Le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant. La Partie 13 vous expliquera comment procéder.

3. Le droit de faire rectifier vos données personnelles si celles que nous détenons sont inexactes ou incomplètes. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15 pour en savoir plus.

4. Le droit à l’oubli, c’est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou d’éliminer toute donnée personnelle que nous détenons vous concernant. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15 pour en savoir plus.

5. Le droit de limiter (c’est-à-dire d’empêcher) le traitement de vos données personnelles.

6. Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à une ou plusieurs fins particulières.

7. Le droit de retirer votre consentement. Cela signifie que, si nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour utiliser vos données personnelles, vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment.

8. Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni des données personnelles directement, que nous les utilisons avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez nous demander une copie de ces données personnelles pour les réutiliser auprès d’un autre service ou d’une autre entreprise dans de nombreux cas.

9. Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

   Nous n’utilisons pas vos données personnelles de cette manière.

Pour plus d’informations sur notre utilisation de vos données personnelles ou sur l’exercice de vos droits tels qu’exposés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la Partie 15.

Il est important que vos données personnelles soient exactes et à jour. Si l’une des données personnelles que nous détenons vous concernant change, veuillez nous en informer tant que nous détenons ces données.

Des informations complémentaires sur vos droits peuvent également être obtenues auprès de l’Information Commissioner’s Office ou de votre Citizens Advice Bureau local.

Si vous avez des motifs de plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office. Nous serions toutefois heureux d’avoir l’occasion de résoudre vos préoccupations nous-mêmes, alors veuillez d’abord nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15.

6. Quelles données collectez-vous et comment ?

Selon votre utilisation de notre Site, nous pouvons collecter et conserver tout ou partie des données personnelles et non personnelles indiquées dans le tableau ci-dessous, en utilisant les méthodes également précisées dans ce tableau. Veuillez également consulter la Partie 14 pour plus d’informations sur notre utilisation des Cookies et des technologies similaires. Nous ne collectons aucune donnée personnelle de « catégorie spéciale » ou « sensible », de données personnelles relatives à des enfants, ni de données relatives aux condamnations pénales et/ou aux infractions.

7. Comment utilisez-vous mes données personnelles ?

En vertu de la Législation sur la protection des données, nous devons toujours disposer d’une base légale pour utiliser des données personnelles. Le tableau suivant décrit la manière dont nous pouvons utiliser vos données personnelles, ainsi que nos bases légales pour ce faire :

Avec votre permission et/ou dans les cas autorisés par la loi, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins marketing, ce qui peut inclure le fait de vous contacter par e-mail avec des informations, des actualités et des offres concernant nos produits et/ou services. Aucun message marketing illicite ou indésirable ne vous sera envoyé. Nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de respecter nos obligations en vertu de la Législation sur la protection des données et du Règlement sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) de 2003, et vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner. Nous utilisons Brevo SAS, un prestataire de services d’e-mailing basé en France, pour envoyer ces communications ; votre nom et votre adresse e-mail sont partagés avec Brevo à cet effet et ne sont traités que sur nos instructions.

Des tiers (notamment Calendly LLC, Google, Microsoft, LinkedIn) dont le contenu apparaît sur notre Site peuvent utiliser des Cookies tiers, comme indiqué ci-dessous à la Partie 14. Veuillez vous référer à la Partie 14 pour plus d’informations sur la gestion des cookies. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les activités de ces tiers, ni les données qu’ils collectent et utilisent eux-mêmes, et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces tiers.

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine, sauf si nous avons de bonnes raisons de penser qu’une autre finalité est compatible avec cette ou ces finalités initiales et que nous devons utiliser vos données personnelles à cette fin. Si nous utilisons vos données personnelles de cette manière et que vous souhaitez que nous vous expliquions en quoi la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin sans rapport avec, ou incompatible avec, la ou les finalités pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale qui nous y autorise.

Dans certaines circonstances, lorsque cela est autorisé ou requis par la loi, nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement. Cela ne sera fait que dans le respect de la Législation sur la protection des données et de vos droits légaux.

8. Combien de temps conservez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été collectées en premier lieu. Vos données personnelles seront donc conservées pendant les périodes suivantes (ou, lorsqu’il n’existe pas de période fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer la durée de conservation) :

9. Comment et où stockez-vous ou transférez-vous mes données personnelles ?

Nous pouvons stocker tout ou partie de vos données personnelles dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni. Ces pays sont appelés « pays tiers ». Nous prendrons des mesures supplémentaires afin de garantir que vos données personnelles sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu’elles le seraient au Royaume-Uni et en vertu de la Législation sur la protection des données, comme suit :

Nous ne stockerons ou ne transférerons des données personnelles que dans ou vers des pays réputés offrir un niveau de protection adéquat des données personnelles. Pour plus d’informations sur les décisions d’adéquation et les réglementations en matière d’adéquation, veuillez consulter le site de l’Information Commissioner’s Office.

Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la Partie 15 pour obtenir plus d’informations sur les garanties particulières en matière de protection des données que nous appliquons lors du transfert de vos données personnelles vers un pays tiers.

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Pour protéger vos données, nous prenons un certain nombre de mesures importantes, notamment :

• limiter l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers ayant un besoin légitime de les connaître, et veiller à ce qu’ils soient soumis à des obligations de confidentialité ;
• mettre en place des procédures pour gérer les violations de données (destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé à vos données personnelles), y compris vous notifier et/ou notifier l’Information Commissioner’s Office lorsque nous y sommes légalement tenus ;

10. Partagez-vous mes données personnelles ?

Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve des exceptions suivantes.

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Site et notre activité (tels que notre prestataire de services d’e-mailing et notre prestataire de prise de rendez-vous). Ces prestataires traitent les données personnelles uniquement sur nos instructions et sont liés par des contrats qui protègent vos données personnelles conformément à la Législation sur la protection des données. Les sous-traitants ultérieurs que nous utilisons pour fournir nos services sont répertoriés sur notre page Liste des sous-traitants ultérieurs Sub-processor List.

Si vous soumettez notre formulaire de contact et avez consenti aux cookies publicitaires, nous pouvons partager une version hachée (pseudonymisée) de votre adresse e-mail avec Google à des fins de mesure publicitaire (connue sous le nom de « conversions améliorées »). Le hachage signifie que votre adresse e-mail n’est pas communiquée à Google sous forme lisible ; Google l’utilise uniquement pour associer la demande à ses propres enregistrements afin de mesurer l’efficacité de notre publicité.

Si nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre activité ou de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre activité pourra continuer à utiliser vos données personnelles de la ou des mêmes manières que nous l’avons fait, telles que spécifiées dans cette Politique de confidentialité.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, qui pourraient inclure les vôtres, si nous sommes impliqués dans des procédures judiciaires ou si nous devons respecter des obligations légales, une ordonnance judiciaire ou les instructions d’une autorité gouvernementale.

Si l’une de vos données personnelles est partagée avec un tiers, comme décrit ci-dessus, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et conforme à vos droits, à nos obligations et aux obligations du tiers en vertu de la loi, comme décrit ci-dessus à la Partie 9.

Si des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu’elles le seraient au Royaume-Uni et en vertu de la Législation sur la protection des données, comme expliqué ci-dessus à la Partie 9.

11. Comment puis-je contrôler mes données personnelles ?

En plus de vos droits en vertu de la Législation sur la protection des données, énoncés à la Partie 5, lorsque vous soumettez des données personnelles via notre Site, des options peuvent vous être proposées pour restreindre notre utilisation de vos données personnelles. En particulier, nous cherchons à vous donner un contrôle renforcé sur l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct (y compris la possibilité de vous désabonner des e-mails que nous vous envoyons, ce que vous pouvez faire en utilisant les liens de désabonnement fournis dans nos e-mails ou au moment de nous communiquer vos coordonnées).

12. Puis-je refuser de fournir des informations ?

Vous pouvez accéder à certaines zones de notre Site sans fournir de données personnelles. Toutefois, pour utiliser toutes les fonctionnalités disponibles sur notre Site, il peut vous être demandé de soumettre ou d’autoriser la collecte de certaines données.

Vous pouvez restreindre notre utilisation des Cookies. Pour plus d’informations, consultez la Partie 14.

13. Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?

Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons vous concernant, vous pouvez nous demander des détails sur ces données ainsi qu’une copie de celles-ci (dans la mesure où de telles données personnelles sont conservées). Cette demande est connue sous le nom de « demande d’accès aux données ».

Toutes les demandes d’accès aux données doivent être formulées par écrit et envoyées aux adresses e-mail ou postales indiquées à la Partie 15.

Une demande d’accès aux données n’entraîne normalement aucun frais. Si votre demande est « manifestement infondée ou excessive » (par exemple, si vous formulez des demandes répétitives), des frais peuvent être facturés pour couvrir nos coûts administratifs liés au traitement de la demande.

Nous répondrons à votre demande d’accès aux données dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Normalement, nous visons à fournir une réponse complète, incluant une copie de vos données personnelles, dans ce délai. Dans certains cas, notamment si votre demande est plus complexe, un délai supplémentaire peut être nécessaire, jusqu’à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de l’avancement de votre demande.

14. Comment utilisez-vous les Cookies ?

Notre Site peut placer et accéder à certains Cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Les Cookies propriétaires sont ceux placés directement par nous et utilisés uniquement par nous. Nous utilisons des Cookies pour faciliter et améliorer votre expérience sur notre Site, ainsi que pour fournir et améliorer nos produits et services. Nous avons soigneusement sélectionné ces Cookies et pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.

En utilisant notre Site, vous pouvez également recevoir certains Cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les Cookies tiers sont ceux placés par des sites web, services et/ou parties autres que nous. Les Cookies tiers sont utilisés sur notre Site pour la collecte d’informations techniques incluant la localisation réseau, l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, l’analyse du trafic web et la diffusion de publicités ciblées. Ces Cookies ne sont pas essentiels au fonctionnement de notre Site, et refuser votre consentement à leur utilisation n’altèrera pas votre navigation sur notre Site.

Tous les Cookies utilisés par et sur notre Site sont utilisés conformément à la Loi sur les Cookies en vigueur.

Avant que des Cookies soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière contextuelle vous sera présentée pour vous demander votre consentement. En donnant votre consentement au placement de Cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser votre consentement au placement de Cookies ; cependant, certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.

Notre Site utilise des cookies pour la publicité ciblée fournie par Google et LinkedIn. Notre Site utilise des services d’analyse fournis par Google, LinkedIn et Microsoft. En particulier, Microsoft Clarity enregistre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre Site (comme les mouvements de souris, le défilement et les clics) et peut capturer des enregistrements de sessions, ce qui nous aide à comprendre comment notre Site est utilisé et à l’améliorer. L’analyse de site web désigne un ensemble d’outils utilisés pour collecter et analyser des informations d’utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre Site est utilisé. Cela nous permet, à son tour, d’améliorer notre Site et les produits et/ou services proposés via celui-ci.

Le ou les service(s) d’analyse utilisé(s) par notre Site emploient des Cookies pour recueillir les informations nécessaires. Vous n’êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces Cookies ; cependant, si leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sécurisée de notre Site, elle nous permet d’améliorer continuellement notre Site afin de vous offrir une expérience toujours meilleure. Notre Site utilise d’autres cookies tiers de Calendly LLC pour offrir une expérience personnalisée à nos visiteurs.

En plus des contrôles que nous vous proposons, vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les Cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les Cookies ou uniquement les Cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs internet acceptent les Cookies, mais ce paramètre peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur internet ou la documentation fournie avec votre appareil.

Vous pouvez choisir de supprimer les Cookies sur votre ordinateur ou appareil à tout moment ; vous risquez toutefois de perdre certaines informations qui vous permettent d’accéder à notre Site plus rapidement et efficacement, notamment, mais sans s’y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation.

Il est recommandé de maintenir votre navigateur internet et votre système d’exploitation à jour, et de consulter l’aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur et le fabricant de votre ordinateur ou appareil si vous n’êtes pas sûr de la manière d’ajuster vos paramètres de confidentialité.

15. Comment vous contacter ?

Pour nous contacter au sujet de vos données personnelles et de la protection des données, y compris pour formuler une demande d’accès aux données, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Adresse e-mail : contact@multiply.cloud

Numéro de téléphone : +44 2080 683 595

Adresse postale : 5 Indescon Square, London, England, E14 9DQ

16. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cet Avis de confidentialité de temps à autre. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi évolue ou si nous modifions notre activité d’une manière qui affecte la protection des données personnelles.

Toute modification sera immédiatement publiée sur notre Site, et vous serez réputé avoir accepté les termes de la Politique de confidentialité lors de votre première utilisation de notre Site après ces modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé. Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 22 July 2026.